青春期女孩儿负气离家出走,公交工作人员接力提供帮助找到她的行踪。最终女孩儿回心转意,和家人团聚。
10月22日上午,市民雷女士将两面锦旗送到新乡公交集团三分公司,她动情地说,在公交工作人员的帮助下,找回了负气离家的女儿,全家人的感激之情无法言表。
本月18日中午,雷女士和14岁的女儿因为学习问题闹得很不愉快,女儿当天下午没去辅导班上课,晚上也没回家,手机也联系不上,焦急万分的雷女士立即报了警。
19日上午10时许,民警来到新乡公交集团请求协助办案。原来,通过道路监控民警发现雷女士的女儿18日下午在公园北门乘上45路公交车后不知去向。
市公交集团工作人员郭后慧通过GPS监控视频以及女孩儿的公交学生卡的行动轨迹发现,女孩儿从19日早6时许开始乘坐过多辆公交车,但10时以后从公交车监控中消失,于是推断女孩儿还会再次乘坐公交车,就紧盯电脑屏幕时刻关注公交卡的反馈信息。
中午12时50分,女孩儿的乘车记录有了新的显示,郭后慧查到她正在乘坐801路公交车。在多名工作人员的不懈努力下,当班车长张亚丹接到信息后,和女孩儿进行交流,并耐心地做其思想工作。几分钟后,民警及时赶到。看到女孩儿和民警离开,张亚丹才安心地投入到运营中。(丁艳冰)