志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是城乡精神文明建设的重要内容和重要载体。近年来，我市把志愿服务作为加强社会主义精神文明建设的突破口，动员广大群众践行“奉献他人，提升自己”的志愿服务理念，推进志愿服务体系建设，努力打造全民志愿氛围。现在，志愿服务活动时时在我们身边发生，每个人耳闻、目睹、亲临志愿服务活动，哪里需要哪里就有志愿服务活动，志愿者不再是小众，志愿服务成为时尚，志愿精神成为文化追求，我市因志愿服务更加文明，志愿服务已成为助力文明城市创建的强大引擎。在文明城市创建的关键时期，除了不断壮大志愿者队伍外，还必须在提升志愿服务水平上多下功夫，不断凝聚起文明城市发展更加磅礴的前行力量，推进文明创建攻坚克难取得佳绩。

　　提升实效，助力文明城市创建。高质量的志愿服务队伍是创文工作的“排头兵”，各级各部门必须高度重视志愿服务实效，以高质量的志愿服务推动我市高水平创文工作，积极在维护社会稳定、决战脱贫攻坚、保护生态环境等各领域开展志愿服务系列活动，全面提高服务质量，努力让每个细微之处都彰显文明的力量。

　　搭建平台，精心策划志愿服务项目。搭建科教咨询平台，以高校师生、社会科学团队为主体，发挥行业优势，组织科技工作者、专家为农业发展提供政策咨询和技术指导。搭建政策宣讲平台，组织宣讲团开展宣讲志愿服务，推动习近平新时代中国特色社会主义思想入社区、入乡村、入校园。搭建文明引导平台，动员广大志愿者担任义务监督员，参与卫生环保、交通疏导、美化绿化等活动，助力新乡文明城市创建工作。搭建文化惠民平台，深入生活，扎根人民，开展文明实践活动，策划实施文化惠民志愿服务项目，带动群众陶冶情操、强身健体、健康生活。搭建慈善公益平台，开展特殊群体志愿服务，针对农村留守儿童开展“呵护花朵行动”，针对社区空巢老人开展“爱心助老行动”，提供物质帮扶、生活照料、情感关怀。

　　强化供需对接，推进志愿服务精准化。市级层面，出台活动方案，印发工作指南，细化活动目标，提出活动任务，明确责任主体，以“一行业一特色”“一区县一品牌”目标，不断丰富活动内涵、提升活动效果。县（市、区）新时代文明实践中心、乡镇文明实践所、村文明实践站要积极与社会志愿服务组织做好对接沟通，明确志愿服务需求，发挥自身资源优势，共同策划接地气、聚人气的志愿服务项目，让志愿服务与群众需求合拍共振，打通宣传群众、服务群众的“最后一公里”。

　　当前，推进志愿服务活动常态化精准化关键还是要善于找准群众的需求点，特别要以常态化和阵地化相结合，开展新时代文明实践活动，让各类志愿服务更具针对性和有效性。（马彦飞）