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市直机关医院举办文明服务专题讲座
来源:新乡文明网 发表时间:2020-11-09

  为积极培育和践行社会主义核心价值观,进一步提高职工文明服务意识,树立医院良好形象,新乡市市直机关医院于10月27日下午举办文明服务专题讲座——《构建良好的医患沟通》。

 

  讲座由李莉副院长主讲,她通过丰富的案例和图片展示,从树立尊重患者的服务理念、规范医务人员的服务方式、注重医患双方的沟通交流等几个方面进行了详细的讲解,并邀请医护人员上台互动,以模拟现场的形式,具体展现了医务人员需要掌握的医患沟通技巧,受到大家广泛好评。

  通过此次讲座,医务人员充分认识文明服务可以有效地润滑和构建和谐医患关系,增进医患双方相互理解和信任,促进医疗工作顺利进行,大家纷纷表示,在今后工作中要不断提高自身修养,加强医患沟通,争做文明使者,为病人提供更加优质的医疗护理服务。

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